Mijn Klacht:
Vorige week donderdag heb ik een bestelling geplaatst, de betaling is bevestigd,
De beloofde bestelling bevestigingsmail heb ik nu, 4 dagen later, nog steeds niet ontvangen.Volgens U zou ik die binnen het uur na bestelling ontvangen.
Op mijn messanger berichten wordt niet gereageerd.
Moet ik mijn geld terug vragen of is de bestelling gebeurd?? Heb het bestelde uiterlijk 14 augustus nodig.
Moet ik de consumentenbond inlichten? Moet ik mijn creditcard blokkeren?
Gewenste Oplossing:
Als U mij vandaag bevestigt dat ik uiterlijk 14 augustus het bestelde zal hebben.


