Mijn Klacht:
Mijn bestelling is zoekgeraakt
Gewenste Oplossing:
Als mijn ring bezorgd wordt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Geen reactie op mijn verzoek contact op te nemen. Wordt verteld binnen 48 uur maar wacht nu al een week
Toos plakke op 22 september 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
mijnnaamketting.nl
mijnnaamketting.nl
Categorie
Internetshops - bedrukte produkten
Status
Open
Datum
22 september 2017
Een klant van mijnnaamketting.nl heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling zoekgeraakt is. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl hem was beloofd binnen 48 uur te worden geholpen. Inmiddels is het al een week verstreken zonder enige terugkoppeling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
