Klacht: geen contact/ levering duurt lang

maikelvos op 10 mei 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 mei 2017

Een klant heeft een ketting besteld bij mijnnaamketting.nl met spoed voor Moederdag en heeft hiervoor 20 euro extra betaald. Tot nu toe heeft de klant geen bevestiging ontvangen en kan het bedrijf niet bereiken voor verdere informatie.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week donderdag met spoed een ketting besteld voor moederdag. Heb 20 euro extra betaald zodat er spoed achter zit maar ik heb nog niks gehoord en kan ze ook niet bereiken

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer deze ketting binnen is voor aanstaande zondag!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM