Klacht: Betaald en niet ontvangen

Adenadrie1 op 25 juni 2020 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juni 2020

Een klant heeft op 18 mei een ketting ter waarde van 65 euro besteld bij mijnnaamketting.nl, met de verwachting dat deze op 12 juni geleverd zou worden. Na meerdere contactpogingen met de klantenservice is de ketting nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 18 mei ketting van 65 euro besteld. Zou 12 juni binnenkomen. Daarna contact gehad met klantenservice. Is nog steeds niet aangekomen

Gewenste Oplossing:

Als ik de ketting heb ontvangen of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnnaamketting.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnnaamketting.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adenadrie1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM