Carola1982 op 28 januari 2019 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
mijnnaamketting.nl
Een klant heeft een ketting van 10 karaat goud besteld voor €229,31, maar deze nooit ontvangen. De klant is zeer ontevreden en overweegt juridische stappen, aangezien de klantenservice alleen automatische reacties biedt.
Ik heb een ketting (10 karaat goud) besteld voor €229,31 maar deze niet aangekregen!!
Ik ben ontzettend boos!! En ga zeker een advocaat raadplegen en aangifte doen!!!!!!
Als je de klantenservice benaderd krijg je alleen een automatisch gegenereerd bericht!
Als ik of mijn ketting ontvang of misschien beter nog mijn geld terug krijg!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
