WALLEZ EDDY op 15 mei 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
mijnnaamketting.nl
Een klant heeft op 5 mei 2017 een ketting besteld bij mijnnaamketting.nl, maar heeft deze tot op heden, 15 mei 2017, nog niet ontvangen. De bestelling was bedoeld als Moederdaggeschenk. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail zijn mislukt, en er is geen reactie ontvangen op reguliere e-mails.
Bestelling geplaatst op 5/05/2017 en betaald ,tot op heden 15/5/2017 nog niks ontvangen .Was bedoeld als Moederdag geschenk .Wat een service .
Bij het proberen reageren op de klantendienst via mail aanvaard deze telefoon nummer niet ,dus mail kan niet verstuurd worden .
Bij gewone mail geen reactie .
Als ik enige informatie kan bekomen ivm mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnnaamketting.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnnaamketting.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
