Mijn Klacht:
Na mijn gister geplaatste eerste klacht welke ook opTwitter en Facebook te hebben geplaatst.
keek ik vanmorgen op de site en zag tot mijn verbazing staan, u bestelling wordt nagekeken voor vezending. Paar uurtjes later een mail met daarin de tekst u bestelling is op 17 -05 -2017 verzonden. Verwachte bezorgdatum 17 -05-2017.
Met een link naar DHL en bij horende track nummer. Nou met dat nummer kreeg ik, Departed from DHL facility in Tel Aviv Israël ?.Met mijn bestelnummer krijg ik eerst te zien dat het op 2 mei is afgeleverd en getekend door hulleging. Terwijl ik pas op 5 mei! een bestelling heb gedaan .Even later weer proberen stond er hetzelfde maar was het ineens 3 mei. Krijg ik einde van de dag weer een mail vanuit mijn naam ketting. Waar in staat wij betreuren de vertraging van u bestelling ,we verzekeren u dat u bestelling op tijd is verzonden. Snappen jullie het nog!.Heb dus mijn bestelling welke voor! moederdag zou worden bezorgd door de extra betaling van 19.90.
NOG NIET ONTVANGEN.
Gewenste Oplossing:
Dat het bezorgt wordt en de extra kosten terug geboekt worden. En ook nog maar afwachten of het sieraad van degelijk matriaal is.
(10)
