Klacht: mijnkruidvat

PRINTPAPIER op 13 september 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 september 2017

Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden bij het ophalen van een aanbieding voor 3 pakken printpapier voor 6 euro. Bij meerdere filialen bleek het product niet op voorraad of waren de prijzen hoger dan verwacht, wat leidde tot onvrede over de klantenservice van Kruidvat.

Mijn Klacht:

In de aanbiedingen van mijn kruidvat was 3 pakken printpapier voor 6 euro. Dat heb ik geactiveerd. Dus naar de winkel om mijn printpapier op te halen, echter bij filiaal westerkoog, Koog aan de Zaan, niet op voorraad. Bij filiaal Zaandam, gedempte gracht, niet op voorraad. Bij filiaal Zaandam, westzijde, Slechts 2 pakken voorradig maar daar moest ik dan 2,50 per pak voor betalen i.p.v 2 euro. Is dat de klantenservice van Kruidvat?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 3 pakken printpapier krijg voor 6 euro, zoals aangeboden en als die dan als service gewoon thuisbezorgd worden, ik heb al genoeg uitgegeven om al die winkels onnodig te bezoeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM