Mijn Klacht:
Het oranje horloge als prijs uitgekozen, alleen….bij aankomst blijkt dat het glas ervan gebroken is.
Gewenste Oplossing:
een nieuw horloge opgestuurd te krijgen en a.u.b. beter verpakt, zodat het heel aankomt!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een oranje horloge als prijs gekozen, maar constateert bij ontvangst dat het glas van het horloge gebroken is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
