klagerd19b7ab7 op 24 juni 2026 over CM.com in de categorie Internet Diensten, Software
Een klant van CM.com heeft onterecht een eenmalige afschrijving van zijn bankrekening ontvangen, ondanks het opzeggen van een abonnement via 123 opzeggen. Daarnaast blijven er automatische incasso's plaatsvinden, terwijl de klant geen abonnement meer heeft, wat als onterecht wordt ervaren. De klant verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze afschrijvingen.
Ik heb een abonnement opgezegd bij 123 opzeggen, maar er is toch een bedrag eenmalig afgeschreven. Vervolgens blijft CM.com door middel van automatische incasso bedragen van mijn bankrekening afschrijven, ondanks dat ik geen abonnement bij hen heb. Dit vind ik onterecht en wil dat dit direct stopt.
Ik verzoek CM.com om te stoppen met de afschrijvingen van mijn bankrekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over CM.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CM.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
