PGpostcode op 25 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het activeren van vijf gratis bingokaarten via de website mijnbingokaart.nl. Ondanks pogingen om de kaarten te activeren op een andere site van de Postcode Loterij, lukte dit niet, en de gebruiker vreest nu dat hij onbedoeld is ingeschreven voor een betaald lot.
Zojuist probeer ik mijn 5 gratis bingokaarten te activeren. Dit lukt op geen enkele manier. Ik werd wel doorgesluisd naar een andere site van de postcodeloterij alwaar ik trachtte de gratis kaarten te activeren. Ook daar lukte het niet maar inmiddels speel ik waarschijnlijk wel mee met 1 gratis lot waarvoor ik daarna moet gaan betalen.
1. Als ik alsnog de 5 gratis kaarten kan activeren
2. Als mijn bestelling van een gratis lot wordt geannuleerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
