Klacht over MijnAlbum B.V.: Onterechte incasso

Mijn Klacht:

op 22-10-2014 € 9,85 door Mijnalbum onterecht geïncasseerd van mijn rekening.
Nog nooit op hun site geweest, nergens lid van geworden en zeker niet mijn gegevens aan hun verstrekt.

Mail gestuurd naar de helpdesk en geld gestorneerd en rekening geblokkeerd.

Gezien de eerdere berichten is het structureel gedrag van Mijnalbum om onterecht te incasseren!

Gewenste Oplossing:

juridisch onderzoek naar strafbare feiten zoals schenden van privacy en ongeoorloofde incasso.

Betere controle door mijn bank (ING) op valse incasso's

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAlbum B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAlbum B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MijnAlbum B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MijnAlbum B.V.

Heeft op 10 november 2014 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mevrouw heeft contact met ons opgenomen via het contactformulier. Zodra zij ons de gegevens van de afgeschreven incasso verstrekt, kunnen wij controleren om welk account het gaat en wie de machtiging afgegeven heeft. Uiteraard wordt het Gold Account verwijderd als mevrouw dit niet meer wil.

Klacht: Onterechte incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over MijnAlbum B.V.

Vergelijkbare klachten in Internetshops - bedrukte produkten