Klacht: Onterechte afschrijving

Burgertje1966 op 21 augustus 2016 over MijnAlbum B.V. in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnAlbum B.V. is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 21 augustus 2016

Esther Burgers meldt dat er onterecht een bedrag van 39,84 euro van haar rekening is afgeschreven door MijnAlbum B.V. Ze verzoekt om spoedige terugstorting van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Er is vorige week….onterecht!…. een bedrag van 39.84 euro afgeschreven van mijn rekening!
Graag met enige spoed dit bedrag terug storten op mijn rekening.

Gr. Esther Burgers

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrag van 39.84 euro op mijn rekening is teruggestort!

Bvd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAlbum B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAlbum B.V. in behandeling genomen

Bericht van MijnAlbum B.V.

9 jaren geleden - Hallo Burgertje1966, Je hebt sinds 23 augustus 2015 een abonnement op je account. Als je contact met ons opneemt via [email protected], lossen we dit graag samen met je op. We horen graag van je! Met vriendelijke groet, Marrit van den Berg Helpdesk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM