sergej28 op 25 september 2014 over MijnAlbum B.V. in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
De klant heeft inmiddels contact met ons gehad en de incasso laten storneren. Het Gold Account is verwijderd.
MijnAlbum B.V.
Op 15 september 2014 heeft MijnAlbum B.V. een bedrag van 39,84 euro afgeschreven via automatische incasso, terwijl de klager stelt geen toestemming te hebben gegeven voor deze afschrijving. De klager heeft bij de bank om een terugboeking gevraagd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
op 15-9-2014 is 39,84 afgeschreven via aut incasso, hoe kan dit ken bedrijf niet ook nooit een toestemming gegeven. via bank om terugboeking gevraagd.
als het niet meer nogelijk is om zo iets te doen , is diefstal. Helpt het als ik aangifte doe bij de politie?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAlbum B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAlbum B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MijnAlbum B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2014 om 14:19 geantwoord
De klant heeft inmiddels contact met ons gehad en de incasso laten storneren. Het Gold Account is verwijderd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
