Terug

Klacht: Annuleringskosten

Michael Aken, van op 05 september 2020 over Mijn Theorie Aanvragen in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mijn Theorie Aanvragen
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 september 2020

Een klant van Mijn Theorie Aanvragen uit zijn onvrede over de annuleringskosten van € 20,95 die in rekening worden gebracht bij annulering van een theorie-examen. Hij vindt het verdienmodel van het bedrijf, vooral in de context van de coronasituatie, verwerpelijk en is teleurgesteld dat er kosten worden gevraagd voordat er enige dienstverlening heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Mijn Theorie Aanvragen is een intermediair voor het reserveren van jouw theorie-examens bij het CBR. Dit verdienmodel is al verwerpelijk, maar door de Coronasituatie biedt dit bedrijf zeker geen meerwaarde. Zodra je daar achter komt en wil annuleren worden er € 20,95 aan annuleringskosten in rekening gebracht, hetgeen het gehele bedrag is die verschuldigd is over hun extra dienstverlening. Zelfs voordat ze iets hebben gedaan

Gewenste Oplossing:

Volledige bedrag terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mijn Theorie Aanvragen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bouwhoeve
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Mijn Theorie Aanvragen
Zo werkt het