Klacht: mijn Samsung Galaxy S7 Edge, Black Onyx niet bezorgd

op 19 september 2016 over online pakket dienst in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wat een ontzettend slecht bedrijf is o p d koeriersbedrijf

wat een leugens vertellen deze medewerkers
3 maal gebeld en 3 verschillende verhalen op 3 verschillende tijdstippen
de hele dag vandaag zijn we thuis geweest helemaal voor niks

krijg een telefoontje om 14:40 uur door technische reden kan ik het pakket niet bezorgen

nu blijkt dat er aan de k p n wordt gemeld dat ik niet thuis was daar ben ik van 15:00 t/m 20:00 uur aan het bellen geweest en aan het eind van het verhaal wordt me verteld ga maar naar de k p n winkel dan hebt u de telefoon zeker in u bezit dus o p d de medewerkers van k p n hebben ook weinig vertrouwen in jullie

Gewenste Oplossing:

nooit meer in o p d

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar online pakket dienst over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door online pakket dienst in behandeling genomen

Bericht van online pakket dienst

3 weken geleden - Beste Henry, Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het ongemak dat je hebt gehad. We zouden graag deze klacht willen afsluiten. Daarvoor horen we graag of we nog iets voor je kunnen betekenen of dat je inmiddels in het bezit bent van je nieuwe telefoon. We horen graag van je. Met vriendelijke groet, Online Pakket Dienst

Alle klachten die gemeld zijn door H H Tilburg