Mijn Klacht:
Ik heb eind juni/begin juli een bestelling retour gedaan. Ik heb mijn retourpakket bij post NL afgegeven. Ik heb op dezelfde moment ook andere bestellingen retour opgestuurd. Dit in andere dozen. Die bestellingen zijn wel ontvangen en verwerkt door Zara, maar mijn ene bestelling niet. Die is kwijt! Wat moet ik hier nu mee?! Nu kan ik een openstaande rekening betalen, terwijl meer dan de helft retour is opgestuurd. Ik kan ook nergens mijn afleverbewijs vinden. Dit is al de tweede keer dat Zara mij zoiets flikt. 1 ding weet ik wel zeker. Nooit meer iets bestellen bij de Zara!!!
Gewenste Oplossing:
Als medewerkers van de zara achter deze retour aangaan. Ik wil weten waar mijn retour is gebleven. En wil graag dat deze artikelen als retour worden verwerkt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
