Klacht: Mijn recepten sinds jaren opgeslagen via mijn account zijn Niet meer te bereiken

Carla Frijn op 14 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 juli 2021

Een klant van Albert Heijn meldt dat hij sinds enige tijd geen toegang meer heeft tot zijn opgeslagen recepten op de website, waar meer dan 250 recepten zijn opgeslagen. Ondanks herhaalde pogingen om de site te openen, lukt het hem niet om bij zijn recepten te komen.

Mijn Klacht:

Ik probeer herhaaldelijk de site met mijn bewaarde recepten uit de allerhande te vinden/openen. Daar moeten meer dan 250 recepten opstaan. Hoe kom ik daar weer bij?

Gewenste Oplossing:

Als ik weer recepten kan toevoegen en de opgeslagen recepten weer kan koken, bakken of braden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carla Frijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer