Pleuna op 29 juni 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een probleem met de bezorging van post, waarbij soms post voor een andere bewoner met hetzelfde huisnummer in de verkeerde brievenbus belandt. De klager, die op huisnummer 120 woont, ontvangt regelmatig post van een buurvrouw die ook op 120 woont, wat leidt tot gemiste belangrijke correspondentie. Ook buren in de appartementen ervaren soortgelijke bezorgproblemen.
mijn post wordt soms verkeerd bezorgd, ik woon op huisnr. 120. Soms komt een dame, die een paar straten verder woont en ook op 120 woont (drs.F. Bijlweg 120 1784MC) mijn post brengen. Mijn buren (appartementen) hebben soms dezelfde klachten. Vorige week is een belangrijke brief naar mij verzonden, ik heb deze brief niet ontvangen
Met de meeste spoed de bezorger hier op aanspreken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
