carol88 op 10 september 2012 over Pensioenfonds PME in de categorie Verzekering
Brief gestuurd aan de deelnemer.
Een klant van Pensioenfonds PME heeft onvrede geuit over het pensioenoverzicht, dat volgens hem onduidelijk en onbetrouwbaar is. Hij vraagt zich af waar de gepresenteerde bedragen vandaan komen en mist informatie over de AOW. De klacht is inmiddels opgelost.
Weet wie verantwoordelijk is voor mijn pensioenoverzicht.
Thans alleen een bedrag, wat geheel niet klopt.
Geen vermelding AOW.
Pensoen PME waar haalt men de bedragen van daan. ???
Wat is eigenlijk de zin van deze site als je er niet op kunt vertouwen dat deze bedragen niet kloppen.
Meer duidelijkheid wie muteerd.
Zodat je instantie aan kunt spreken over de mutiaties.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pensioenfonds PME in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pensioenfonds PME een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Pensioenfonds PME
13 jaren geleden - Geachte Carol88, U heeft op 10 september 2012 een klacht gemeld op de website www.klacht.nl. Hierin geeft u aan dat het voor u onduidelijk is wie verantwoordelijk is voor uw pensioenoverzicht. Wij gaan ervan uit dat u verwijst naar de site van www.mijnpensioenoverzicht.nl. Graag geven we u meer uitleg over deze site. Verantwoordelijken Mijnpensioenoverzicht.nl Mijnpensioenoverzicht.nl wordt verzorgd door de Stichting Pensioenregister. De Stichting Pensioenregister is opgericht door de Sociale Verzekeringsbank (SVB) en alle Nederlandse pensioenuitvoerders. De SVB is de uitvoerder van volksverzekeringen in Nederland. De SVB zorgt ervoor dat u AOW en/of Anw ontvangt en zijn verantwoordelijk voor het plaatsen van de hoogte van uw AOW op Mijnpensioenoverzicht.nl. Een pensioenuitvoerder is een pensioenfonds of een verzekeraar. Als u verzekerd bent voor aanvullende pensioen bij een pensioenuitvoerder, dan plaatst de pensioenuitvoerder de hoogte van uw pensioenaanspraken ook op Mijnpensioenoverzicht.nl. Als u bijvoorbeeld bij meerdere pensioenuitvoerders pensioen heeft opgebouwd, dan kunt u via Mijnpensioenoverzicht.nl in één overzicht uw totaal te verwachten pensioen zien. Kloppen uw gegevens op Mijnpensioenoverzicht.nl niet? Voor vragen over de werking van de website en ontbrekende pensioeninformatie kunt u contact opnemen met de Servicedesk van mijnpensioenoverzicht.nl via telefoonnummer 020-751 2870 of [email protected] Heeft u vragen over uw opgebouwde pensioen bij het Pensioenfonds van de Metalektro (PME) dan vragen wij u om contact op te nemen met onze Servicedesk via telefoonnummer (020) 607 22 00. Deze is geopend van maandag t/m donderdag van 8.00 uur tot 18.00 uur en op vrijdag van 8.00 uur tot 17.00 uur. Of e-mail uw vraag naar: [email protected]. Met vriendelijke groet, Pensioenfonds van de Metalektro
Heeft op 20 september 2012 om 10:24 geantwoord
Brief gestuurd aan de deelnemer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
