Mijn Klacht:
Zaterdag is de pakketbezorger aan de deur geweest. Mijn eerste vraag is waarom hij het pakketje niet bij de buren heeft gebracht, want er waren er verschillende thuis.
Vervolgens heb ik de qr code gebruikt. Daar stond op dat ik het maandag in Rijnsburg in de Anjelierenstraat op kon halen. Toen ik er heen ging, was het pakketje niet aangekomen. De volgende dag terug, nog niet aangekomen. De dag erna heb ik de qr code opnieuw gebruikt, toen stond er op dat mijn pakketje in Katwijk, in te tulpenstraat om 16,05 was ontvangen door ene D. Zwaan
Mijn man is naar Katwijk gegaan om het op te halen, maar het was er niet, en er was niemand met de naam Zwaan, waar ze een pakketje aan hadden meegegeven. De man van het afhaalcentrum, heeft dhl nog gebeld en werkte goed mee, maar kon er niets aan doen.
Mijn enige conclusie is, dat de pakketbezorger dus pakketjes achterover drukt, dus steelt!!!
En ons pakketje verdwenen is, tenzij jullie er werk van maken, en het alsnog bij ons terechtkomt!
En als het stelen is, dan moet ik er aangifte van doen!
Bovendien klaagde de mensen van allebei de afhaalcentra dat het een grote puinhoop is bij de pakketpost. Er gaat van alles mis. Mensen die in Katwijk wonen, moeten de pakketjes ophalen in Rijnsburg en de mensen van Rijnsburg heel vaak in Katwijk. Dat kan toch niet de bedoeling zijn!!
Ik ben benieuwd wat u er aan gaat doen
Mijn niet- thuiscode is 12UD3368WE
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn pakketje alsnog krijg, waar ik overigens recht op heb!
(10)
