Klacht: mijn overschrijving is geannuleerd

Maya Hassoun op 10 februari 2021 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 10 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
İk heb vandaag geld overgemaakt met Western Union. Mijn rekening is hiervoor belast. İn mijn WU account was de transactie niet zichtbaar, hierop heb ik WU gemaild. Hun antwoord was, dat door technische fout het bedrag binnen 10 dagen teruggeboekt zou worden. Dat ik het bedrag nu opnieuw moest verzenden. İk heb natuurlijk niet de garantie dat ik weer hetzelfde probleem zal ondervinden. Daarnaast houd ik zelf ook dan geen geld meer over tot dat het bedrag weer op mijn rekening wordt gestort. Graag hulp hierbij. Het geld moest vandaag bij de ontbanger ook zijn. İk word op deze manier de dupe van WU.

Gewenste Oplossing:

Geld meteen bij de ontvanger of vandaag nog terug ıp mijn rekening zodat ik het op een andere manier kan verzenden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maya Hassoun
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM