Een klant heeft een machine besteld en betaald bij Alie-expres, maar ontving vervolgens via WhatsApp een melding van een prijsverhoging. De klant koos ervoor om de bestelling te annuleren, maar heeft tot op heden het betaalde bedrag niet terugontvangen.
Je hebt een machine besteld en ervoor betaald, daarna kreeg ik via whatsapp een melding van een prijsverhoging, en ze vroegen me om de verhoging te betalen of de bestelling te annuleren, dus ik heb de bestelling geannuleerd en ik heb mijn geld niet ontvangen.
Ik wil mijn geld 166 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Alie-expres
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alie-expres
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alie-expres nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
