P 123123 op 03 juni 2012 over SNP reisorganisatie in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van SNP reisorganisatie uit 2012 heeft moeite met het boeken van een reis voor oudere mensen. Hij vraagt zich af waarom het niet mogelijk is om zijn boardingpass af te drukken als hij geen verzekering aangeeft bij zijn boeking.
waarom het oudere mensen het boeken steeds weer maar moeilijker maken ,als ik bij mijn boeking geen verzekering aangeef ,moet dit toch voldoende zijn om mijn baordingspass af te drukken
zet AUB onze baordigspass op computer zodat ik hem kan afdrukken ,dankU.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
