Vandijkprobleem op 24 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Klacht was dubbel geplaatst, al afgehandeld.
Ik ben super blij maar waar ik nog niet helemaal tevreden ben is dat mijn boekn over een een paar dagen kome. Maar jullie hebben jullie bes gedaan.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al eerder een klacht verzonden over mijn boeken dat ze nog niet zijn geleverd. Van Dijk Educatie zei dat mijn boeken over 3 dagen worden geleverd. Toen ze dat zeiden was het vrijdag 3 dagen terug dus. Nu is het maandag en dus 3 dagen later heb mijn boeken nog niet gezien!
Ik wil dat ze voor donderdag er zijn!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 augustus 2015 om 11:51 geantwoord
Klacht was dubbel geplaatst, al afgehandeld.
Heeft op 25 augustus 2015 om 12:14 geantwoord
Ik ben super blij maar waar ik nog niet helemaal tevreden ben is dat mijn boekn over een een paar dagen kome. Maar jullie hebben jullie bes gedaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
