Mijn Klacht:
Al een aantal keren vanaf 8 september (!) telefonisch contact gehad ! Steeds wordt gezegd, dat de bingokaarten bij mijn 4 geactiveerde loten bij u in het systeem staan. Maar als ik op ‘mijn bingokaarten’ kijk, zie ik ALLEEN de bingokaarten van mijn 1e originele lot ! Wanneer kan ik nu eens eindelijk ook de resterende bingokaarten ZELF zien ? Stuur ze naar mijn emailadres [email protected],
Irene v.d.Elburg
Gewenste Oplossing:
Zodra u mijn klacht op de juiste wijze hebt afgehandeld, dus als ik de resterende bingokaarten op mijn (ons, tezamen met mijn echtgenoot) emailadres heb ontvangen.
En ik ben helemaal tevreden als ik ook een prijsje win al zou dat alleen maar ter compensatie zijn van alle sores en telefoontjes.
I.v.d.Elburg
29-9-2017
