Klacht over ING: Mijn betaalrekening is al 14 …

Mijn Klacht:

Mijn betaalrekening is al 14 dagen geblokkeerd.Ik heb een overschrijving gekregen via een zwitserse
GMBH.
ING is al zg. 14 dagen aan het controleren of dit wel correct is.Ik heb al om de andere dag gebeld,dan nemen ze ook veel tijd (ongeveer 40 minuten voordat ik doorgeschakeld wordt).
Dan geeft men mij het antwoord dat ze nog bezig zijn, en dat ze mij terugbellen.Tot nu toe neemt niemand van ING contact met mij op.
Ik werk ook samen met andere banken, maar dit heb ik nog nooit mee gemaakt.
Daarom dien ik nu ook een klacht in.
Ik kan ook niet meer inloggen op mijn betaalrekening..
Mvg. JHGC Roes

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat ING zo snel mogelijk contact met mij opnemen, en mij vertellen hoe de situatie op dit moment is.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

4 jaren geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. Op ing.nl/contact vind je alle contactmogelijkheden. We helpen je daar graag verder. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Reactie van de melder van de klacht Syrica

4 jaren geleden - Ik kan helemaal niet inloggen en als ik telefonisch contact opneem moet ik meer dan een half uur wachten, voordat iemand mij te woord staat.Deze zegt dan dat het probleem in behandeling is,en dat ze mij terug bellen.Maar ik heb tot heden niets vernomen van de ING Bank.

Klacht: Mijn betaalrekening is al 14 dagen geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken