Klacht: Mijn bestelling komt niet binnen

op 22 januari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 17 november heb ik bij mini in the box voor de verjaardag van mijn zoontje telefoonhoesjes besteld. Nu is hij morgen jarig en moet ik alsnog een hoesje gaan kopen omdat ze maar niet binnenkomen!
Pakketje is natuurlijk al betaald en ik heb al verschillende mails verstuurd maar die zijn nog in behandeling. Het pakketje is ook niet traceerbaar want er zijn geen gegevens bekend behalve dat het met Swissair post is verstuurd.
Hopelijk wordt er nu eindelijk eens uitgezocht wat er is gebeurd want ik durf hier nooit meer iets te bestellen!

Gewenste Oplossing:

Een spoed verzending, die iemand dit eindelijk een oppakt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MiniInTheBox.com over deze klacht.

MiniInTheBox.com

Heeft op 15 februari 2014 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Miniinthebox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door jordy2002