Klacht: Mijn bestelling is niet geleverd

Liz Roach op 14 juni 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 14 juni 2021

Een klant van Goedkoper.nl meldt dat zijn bestelling van 18 mei 2021 niet is geleverd, terwijl het geld al van zijn rekening is afgeschreven. Na het indienen van een eerste klacht heeft hij geen reactie ontvangen en heeft hij een ticket aangemaakt. De klant geeft aan dat er nog twee dagen zijn om de levering te ontvangen voordat hij verdere stappen onderneemt.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling van 18/05/21 is niet geleverd maar het geld is van mijn bank rekening gegaan. Order: GDM 107448. Na mijn eerste klacht waar ik niets van gehoord heb is het ticket 19601. Nog 2 dagen om wettelijk te leveren en dan neem ik dit verder

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling komt of als mijn geld terug betaald is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liz Roach
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM