Klacht: Tig keer gemaild!

Mar123456 op 19 maart 2020 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miinto
Status Open
Datum 19 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een aantal keer naar de klantenservice van Miinto gemaild maar telkens geen reactie! Egg vreemd, terwijl zij op het begin erg actief reageerden op mijn berichten.
Ik heb aangegeven dat DHL vanuit de DHL point het pakketje direct naar mij heeft teruggestuurd. Terwijl DHL heel duidelijk in de mail aangeeft dat als je het pakketje niet ophaalt, deze teruggestuurd wordt naar de afzender dus naar Miinto. Ik verstuurde Miinto hierover een bericht maar sinds heden geen enkele reactie!
Ik ontvang nog steeds afterpay herinneringen dat ik de kosten nog moet voldoen. Terwijl ik helemaal niet geinteresseerd ben in het pakketje. Erg slordig Miinto!

Gewenste Oplossing:

Een verzendlabel opsturen zodat ik dit pakketje terug kan terugsturen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miinto

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miinto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mar123456
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten