Mijn Klacht:
Zoals velen hier heb ik een aankoop gedaan bij Miinto, het gaat om sneakers van het merk Balenciaga. Na ontvangst heb ik Miinto laten weten dat het echtheidscertificaat ontbreekt en ik dus twijfel aan de echtheid van deze schoenen. Ik kon het pakket terugsturen, als tegemoetkoming heb ik een retourlabel van Miinto ontvangen, dus geen verzendkosten voor mij, prima dacht ik. Het track trace geeft aan dat het pakket na een paar dagen is bezorgd maar ik krijg mijn geld niet terug. Miinto meerdere malen gemaild, tevergeefs, men reageert niet om de mails dus ik probeer het hier voordat ik juridische stappen onderneem.
Ik vind het schandalig dat een (wat ik dacht betrouwbare website) om deze manier met haar klanten om gaat. Ik wacht al weken op een reactie!
Gewenste Oplossing:
Het betaalde bedrag zsm terugstorten
(10)
