Klacht over Miinto: Geen schoenen en geen geld…

Klacht: Geen schoenen en geen geld terug

DebbyCroes op 15 april 2023 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Miinto

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Miinto

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 15 april 2023

Een klant heeft schoenen besteld bij Miinto, maar na twee weken kwam het stiksel los. Na het indienen van een klacht en het opsturen van de schoenen voor beoordeling, heeft de klant na twee maanden nog steeds geen nieuwe schoenen of terugbetaling ontvangen. De communicatie vanuit Miinto is als slecht ervaren, met slechts enkele reacties die telkens dezelfde informatie bevatten.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen b3steld bij miinto en deze ook ontvangen. Echter na twee weken liet het stiksel op de schoen los. Ik heb hierover een klacht ingediend. Ik mocht de schoenen opsturen voor beoordeling van de shop. Dit was in februari. Nu na twee maanden heb ik nog steeds geen nieuwe schoenen of mijngeld terug. Communicatie vanuit miinto is heel erg slecht. Ik heb na meerdere mails 2 keer een reactie ontvangen. Steeds dezelfde dat ze wachten op een beoordeling van de shop. Tot op heden geen enkele reactie meer mogen ontvangen. Ik wacht nog steeds op een reactie, geld of mijn schoenen.