Mijn Klacht:

Ik had eerst al een defecte jumpsuit geleverd gekregen zaten gaten in de pijpen . Ik had deze bij mijn kleermaker korter laten maken en die liet het zien zaten inderdaad kleine gaatjes in. Ik had ook een jas besteld stond niet gelijk teruggestuurd 20 dec aangekomen . 3 januari krijg ik van Klarna te horen product accepteren ze niet defect.waarom krijg ik dat pas zo laat te horen . Kreeg ik foto te zien van het pakket met tape over mijn verzendlabel dat ik nooit gebruikt heb want ik heb die tape geen eens . Foto van stuk stof waar ik eigenlijk niks aan zag . Ik denk dat pakket onderweg is opengemaakt want ik had het keurig teruggestuurd gelijk en ik heb er niks meegedaan was niet defect . Nu krijg ik gewoon rekening van die jas . Ze kunnen zoveel zeggen maar ik geloof hier niks meer van. Je kan toch iemand niet een jas laten betalen die ze geen eens meer heeft gehad . Ik was zo’n goede klant kocht er elke maand voor een kapitaal zo ga je niet met klanten om

Gewenste Oplossing:

Geen rekening van jas en als ze beweren dat die door transport vies is geworden een rekening sturen naar ups die heeft dan het pakket niet goed geleverd . Ik heb dat pakket niet met die tape boven dichtgeplakt . Ze hadden gelijk aan de bel moeten trekken wie weet wat ze met die jas gedaan hebben . Je kan toch een klant geen jas laten betalen die ze geen eens heeft en als het beschadigd is door transport stuur dan rekening van stomerij of iets maar ga geen hele rekening van jas sturen die ik nog geen minuut aan heb gehad te gek voor woorden dit kan en mag niet ik heb die jas geen eens en kom zeker geen 2 weken later met O die is defect vind ik niet geloofwaardig meer maar voel mij opgelicht