Klacht over Miele: Weigeren nakomen garantie p…

Mijn Klacht:

Een nieuwe wasmachine gekocht die vanaf het begin heel veel herrie maakt met centrifugeren. De dealer krijgt het niet opgelost, Miele weigert te komen omdat er nog een (onterechte ) factuur openstaat van 2013 die ik ook nooit zal betalen omdat er 2x hetzelfde is gebeurd wat helaas de 1e keer niet goed is gedaan, waardoor ik 2x zou moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Direct de garantieverplichting vd nieuwe machine nakomen en snel repareren

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Dit is typisch Miele. Volledig misbruik maken van de situatie en verplichtingen niet nakomen. En niet alleen over de rug van een consument, ook over de rug van haar dealers. Immers de dealer kan de wasmachine nu op komen halen, Miele moet alsnog repareren, de dealer heeft veel extra werk en het gekke is, waarom test Miele haar producten niet voordat ze gaat leveren. Dit is een toerekenbare tekortkoming waar gegarandeerd Miele voor op gaat draaien. Als je immer besser bent of wilt zijn waarom zorg je dan niet dat je product deugt en neem je je verantwoordelijkheid. Is dit maatschappelijk verantwoord ondernemen en is dit de ethiek die je van een multinational mag verwachten? Graag deze mail 1 op 1 doorsturen naar Miele, eens kijken of ze de wasmachine besser komen maken en niet een dealer en consument laten opdraaien voor hun eigen fouten. Laat maar eens zien Miele, waar jullie echt voor staan. Mocht er geen beweging komen schakelen we de hulptroepen wel in maar stieken hoop ik toch dat Miele haar verantwoordelijkheid gaat nemen....

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Weigeren nakomen garantie plicht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Miele

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke apparatuur