Klacht: Wasmachine maakt kleren kapot

MerB op 27 juni 2018 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miele
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Wij hebben vorig jaar een twindos miele wasmachine gekocht en hebben opgemerkt dat na elke wasbeurt de naden en stikranden van kleren slijten of losgaan. ook de randen van handdoeken zijn kapot. We hebben de winkel van waar we de machine hebben gekocht gebeld en onze klacht uitgelegd. Er is twee keer een monteur langsgeweest die controles heeft uitgevoerd en bleek geen oorzaak te vinden.. Hoe kan het dan dat al het wasgoed er versleten uit komt? We konden de wasmachine inruilen, maar daar zaten natuurlijk hoge kosten aan verbonden. dat terwijl de aankoop al duur was. Hier zijn we niet mee akkoord gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de klacht wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM