Mijn Klacht:
Omdat als je de klantenservice van Miele belt een uur of langer in de wacht zit, meld ik mijn klacht hier:
Nadat de droger van onze oude Miele droogcombi het had begeven (‘corrosie’ volgens de monteur) zijn wij, op aanraden van de Miele-monteur, overgegaan op een nieuwe Miele was droogcombi, de WTI 370. Maar deze machine blijkt veel te krachtig voor onze waterafvoer; bij het program ‘katoen’ gulpt er water tijdens het spoelen over de afvoer (voorzien van mof).
De vraag is of de monteur niet beter een minder krachtige (en goedkopere) machine had kunnen aanbevelen, een waarbij de afvoer het spoelwater wel aankan. Nu moet we een loodgieter inschakelen om proberen dit probleem op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik neem aan dat Miele zelf een oplossing kan bedenken.
(10)
