Mijn Klacht:
Volgens de site kan ik mijn oven met pyrolysefuctie reinigen zonder de geleiderails en rooster eruit te halen. Heb dit gedaan met gevolg dat de rails en rooster er niet meer uit zien. Vervolgens door medewerker gebeld met de mededeling dat het verkeerd op de site staat. Helaas voor mij. Ik zou misschien wel nieuwe rails en rooster kunnen bestellen maar daar zitten dan kosten aan vast. Oven is net 3 jaar oud. Ik heb onlangs weer nieuwe keuken besteld (ivm ander huis) met alle apparatuur van Miele. Je snapt wel dat ik nu twijfel of dat dit een goede keuze is. De oplossing “ jammer maar helaas” vind ik een beetje raar. Graag hierop een reactie. Met vriendelijke groet, Lucienne Huisman
Gewenste Oplossing:
Als ik nieuwe rails en/ of rooster krijg


