Mijn Klacht:
Ik heb in 28-12-2017 een koffiemachine gekocht van Miele de cm 6150 deze is in 2018 een keer of 5 defect geweest. Ik ben toen prima geholpen. Nu is de koffiemachine 08-01-2020 kapot gegaan. Dat is dus net twee weken buiten de 2 jaar garantie.
Ik heb nu een service afspraak gemaakt en vroeg of het onder coulance gerepareerd kon worden. Kreeg het antwoord nee dat gaat niet ik moet om te beginnen al €130,- voorrijkostenonderzoekskosten betalen.
Gewenste Oplossing:
Het voorrijden en het repareren zou naar mijn mening toch wel kosteloos mogen gezien de kort verstreken tijd na de garantie termijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
