Klacht: Miele wil niet kan geen min-max offerte afgeven over veel voorkomend defect combimagnetron oven wil eerst 130 euro doorberekenend hebben door zenden fysieke reparateur

ontevreden klant Miele op 29 januari 2021 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miele
Status Nieuwe klacht
Datum 29 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist gebeld met Miele voor prijsindicatie min-max kosten inschatting
na bekend probleem van dit combi magnetron apparaat: stoppen vliegen eruit en nadien is magnetronfunctie defect……
Dit komt vaak voor en ze voeren dus ook vaak deze reparatie uit lijkt mij, dan is het toch niet zo moeilijk om een kosteninschatting te maken ?
min. zoveel maximaal zoveel? Nee er moet en zal eerst 130 euro verdiend moeten worden door de reparateur zelf te laten komen (zelfs in coronatijd). Belachelijk en dan pas na zijn bezoek kan ik gaan zeggen oh wordt het 500 euro de kosten van reparatie? nee laat ik het dan maar niet meer repareren…..
MAAR DAN BEN IK WEL 130 EURO kwijt voor …..niks nada noppes!

Gewenste Oplossing:

Als Miele gewoon een min max prijsindicatie afgeeft bij een veel voorkomend defect aan dit apparaat

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ontevreden klant Miele
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM