Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft een Miele vaatwasmachine. Kosten € 2000 !!! Dat is vanaf de eerste jaren een ellende-ding geweest.
Eerst kwam er bij storing een oudere monteur die gaf het advies een extra garantie te kopen voor € 200. Nu vraag ik je, BETAAL JE DE HOOFDPRIJS EN DAN NOG EXTRA GARANTIE NODIG? Ze hebben het gedaan en het bleek nodig. De monteur kende de slechte produkten van Miele.
Er zijn in 10 jaar 15, VIJFTIEN, reparaties geweest, steeds hetzelfde probleem en geen goede oplossing. In arren moede wassen ze nu al 3 jaar met de hand af!
Nu is er contact geweest met mevr. Geerts van Miele Die komt met flauwe smoezen: te laat; garantie verstreken; hij heeft nu 3 jaar goed gewerkt (nee ze hebben niet meer gerepareerd omdat je geen geld moet besteden aan een waardeloos ding) en “misschien” nemen wij de voorrijkosten voor onze rekening.
Daarna heeft er nog een van Miele gebeld met hetzelfde soort onzin.
Met andere woorden: garantie tot de winkeldeur
Gewenste Oplossing:
Dat Miele eindelijk doet wat hij al heel lang geleden had moeten doen namelijk het ding onder garantie vervangen door een werkend apparaat
