Mijn Klacht:
De stofzuiger ging na 3 jaar een enorm hoog geluid maken.
Dit door gegeven aan de firma waar we de stofzuiger gekocht hadden.
Die heeft de stofzuiger opgestuurd naar een reparatie bedrijf.
Kregen we dit terug:Defect:
Motor
Defecte elektrische component of module
De uit te voeren werkzaamheden zijn:
Vervangen
Motor, filters en stofbak dienen vervangen te worden.
Prijs 514 euro?????
Gelukkig kregen we van miele dit vergoed, maar moetsen wel 23,99 euro transport kosten betalen.
Maar het probleem is nu nog niet opgelost, want over 3 jaar hebben we dit weer.
Er zit namelijk over alle afdichtingen wat lekkage.
Dit gaat rechtstreeks naar het hepo filter en dat raakt verstopt.
Het hepo filter is niet los te verkrijgen, dus het is weer wachten tot de stofzuiger weer een hoog geluid gaat maken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weer 3 jaar garantie op de reparatie.
Of dat het hepo filter vervangen kan worden.
