Mijn Klacht:
Ik heb bij jullie een klacht ingediend over defecte scharnieren van een koelkast van miele. Ik krijg van jullie de melding dat miele deze klacht niet in behandeling wil nemen. Ik vind dit onterecht en laat het er ook niet bij zitten. Bij een product van miele wat van hoge kwaliteit is en waarvoor een hoge prijs moet worden betaald mag binnen 5 jaar niet de scharnieren defect zijn waardoor de koelkast onbruikbaar is, ook al is de garantietermijn verstreken. Ik ga dit ook kenbaar maken bij het programma kassa of radar en bij mijn rechtsbijstandverzekering. Ik was altijd fan van miele en bij ons thuis is alles van miele, maar miele krijgt van mij nu een nul voor de klachtenafhandeling.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik gratis twee nieuwe scharnieren krijg voor mijn miele inbouwkoelkast type K 9352i-1.De nummers van de scharnieren zijn voor linksboven 3363 5.0 en voor linksonder 3362 5.0. Ik kan ze zelf wel plaatsen
