Tiny1959 op 21 augustus 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Geachte mevrouw Van der Roest, Hartelijk dank voor uw bericht. We hebben zojuist een inhoudelijke reactie naar uw email-adres verzonden. Met vriendelijke groet, Blokker Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb twee weken geleden seizoen 1 t/m 7 van MidSomer Murders besteld omdat wij dit heel leuk vinden. Nu wilde ik vandaag Deat’s Shadow bekijken en na ca een uur kijken stopt de dvd, hij loopt vast en is niet meer voor of achteruit te spoelen. Er zit een fout in de dvd, en ik zou hem graag willen ruilen voor een wel werkende dvd.
Ik ben tevreden als ik een nieuwe dvd krijf, wil de oude (net aangeschaft) graag ruilen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 augustus 2014 om 12:34 geantwoord
Geachte mevrouw Van der Roest,
Hartelijk dank voor uw bericht. We hebben zojuist een inhoudelijke reactie naar uw email-adres verzonden.
Met vriendelijke groet,
Blokker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
