Mijn Klacht:
het beeld van de tv stond in een keer stil en er was geen geluid. Nu hebben we helemaal geen beeld en geluid
Gewenste Oplossing:
dat alles het weer doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 ervaart problemen met de televisie, waarbij het beeld plotseling stilviel en er geen geluid meer was. Inmiddels is er helemaal geen beeld en geluid meer beschikbaar. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
