Terug

Klacht: Mevrouw S.Riemersma

lijpe loetje op 09 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 januari 2013

Mevrouw S. Riemersma heeft een klacht ingediend over de Telegraaf actie van december 2012, waarbij beloofd werd dat deelnemers per lot een Hema tegoedbon van € 10,- zouden ontvangen. Na het kopen van drie loten ontving zij echter slechts één tegoedbon. Tijdens een telefonisch contact met de Postcode Loterij bleek de medewerker niet op de hoogte van de actie, wat leidde tot frustratie bij mevrouw Riemersma.

Mijn Klacht:

Telegraaf actie december 2012 ; Postcodeloterij meedoen voor 1 januari 2013, U ontvangt PER LOT een Hema tegoed bon van € 10.- Wij hebben DRIE loten gekocht en ontvangen EEN Hema tegoedbon.
Gebeld met de Posdtcodeloterij (0,10 cent per minuut)
Kreeg iemand aan de lijn die de hele actie van december niet kende. Heb haar alles uit moeten leggen. Na 10 minuten snapte zij er nog niets van en heb ik het gesprek beeindigd.

Gewenste Oplossing:

Logischerwijs ; DRIE Hema tegoedbonnen i.p.v. EEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het