Klacht: Mevrouw

Riny 21 op 11 september 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant mag het product houden en heeft het volledige aankoopbedrag terug gehad.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 11 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb ceramische pannenset gekocht het lijkt dat er een teflon laag inzit en die is erg beschadigd ziet er absoluut niet uit als ceramiek men doet voorkomen dat het dezelfde zijn van de televisie reclame maar deze zijn kwalitatief echt veel slechter hoe wordt dit opgelost…Wil graag een echt antwoord zonder de beroemde smoezen en van het kastje naar het muurtje te worden gestuurd
Groet Riny

Gewenste Oplossing:

Een echte oplossing moet reageren over snelheid enz maar als het langzaam is moet ik dan veel of weinig sterren gen geld ook voor de volgende vragen zo kunt u het naar believeninterpreteren"..

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 12 november 2012 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant mag het product houden en heeft het volledige aankoopbedrag terug gehad.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM