w.hovestad op 19 april 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mevrouw W. Hovestad heeft herhaaldelijk aanmaningen ontvangen van PostNL voor een bedrag van €1,08, terwijl zij dit bedrag al twee keer heeft betaald. Ondanks haar eerdere communicatie hierover, blijft zij aanmaningen ontvangen, wat haar verbazing wekt.
Voor de 4 de maal krijg ik de zelfde aanmaning van euro 1.08,-betreft het zelfde poststuk,door mij 2keer betaald dus 1keer teveel.derde aanmaning heb ik terug gestuurd onder vermelding is reeds 2keer betaald.
Wat schets mijn verbazing gisteren nummer 4 in de bus.
Wat er bij jullie fout gaat weet ik niet,maar ik heb mij aan de verplichting voldaan,
En eis mijn teveel betaalde geld terug.....
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
