Klacht: Meubels zeer slecht

zantjes0101 op 24 september 2018 over Rofra Home in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rofra Home
Categorie Horeca
Status Open
Datum 24 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kast en 2 tafels besteld in November 2017 , maart 2018 alles geleverd ipv januari. Kast zwaar beschadigd, over nieuw gespoten retour, nog slechter, nog een keer overnieuw spuiten NOG SLECHTER, levering nieuwe kast ook beschadigd , over nieuw spuiten nog beschadigd laten ze staan . kast gaat deuren niet meer open, september 2018 monteur gaat deuren inkorten , ja hoor nog meer beschadigd. Tafels besteld beide ok tot juni 2018. salon tafel is gaan werken , steekt stuk hout uit, krijg nieuwe tafel juli 2018 , Vervangende tafel , kleur is te donker, splinters vallen eraf , ontwerp blad zonder afspraak veranderd , nu 2 maanden later wekelijks mailen en bellen nog steeds geen oplossing. Oude tafel kon gerepareerd worden maar binnen 1 uur waren ze de tafel kwijt.

Gewenste Oplossing:

Oplossing geld retour om zelf de kast te laten spuiten,
Oplossing tafel oude tafel repareren of een nieuwe correcte kleur en model tafel leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rofra Home

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rofra Home nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM