user-1268457 op 29 april 2016 over Metem in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een heider zaklamp (Supertorch) besteld bij Metem, met de belofte dat deze binnen 2 werkdagen verzonden zou worden. Tot nu toe heeft de klant echter geen levering ontvangen en is de klantenservice niet bereikbaar, ondanks dat berichten worden gelezen.
Vorige week een heider zaklamp (Supertorch) besteld bij dit bedrijf. De zaklamp zou binnen 2 werkdagen verzonden worden.
Tot op heden niets gehoord of gezien, ook de klantenservice is niet te bereiken. Ze lezen wel maar reageren ho maar.
Mijn bestelling graag geleverd op zeer korte termijn of me geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
