Klacht: Bestelling nooit geleverd, Metem tot op heden niet bereikbaar

Marjonwilbrink op 28 november 2017 over Metem International in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4-10-2017 hebben we een Heider CFX zaklamp a € 79,90 besteld en betaald, maar tot op heden hebben we nog niets geleverd gekregen.
We hebben Metem geprobeerd te bereiken via verschillende mail adressen zonder resultaat. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Op het adres in Amsterdam zitten ze niet meer. Oftewel het lijkt alsof ze met de noorderzon zijn vertrokken.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we ons geld terug krijgen maar zie wel in dat dat niet zal gebeuren. Wat we wel graag zien is dat de website offline gaat. Ze zijn nl. nog steeds online en je kunt nog steeds bestellingen plaatsen. Dus er worden dagelijks nog steeds mensen opgelicht en dit moet stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Metem International

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Metem International nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten